Kontakta oss

10/6, 2021, 9:00 - 10:00

Hur kan Knowledge Centered Service (KCS) hjälpa Service Desk?

Knowledge Centered Service, eller KCS, är best practice som säger hur supportorganisationer kan arbeta mer effektivt med kunskap för att förbättra sina leveranser. Ingegerd Metz ger dig en introduktion till vad KCS är och hur det kan appliceras, samt hur det kan hjälpa er att bli mer produktiv i supportorganisationen, minska kostnaderna och öka servicenivån till kunderna.

ANMÄL DIG VIA FORMULÄRET NEDAN:

Ingegerd Metz

Kungsgatan 62
111 22 Stockholm

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Olingo bildades 2008 med en vision om att bli Sveriges mest respekterade och uppskattade leverantör av konsult- och utbildningstjänster för effektivisering av IT-leveransen. Vi hjälper dig att etablera de arbetsprocesser och roller som behövs för att du ska kunna skapa en affärsdriven verksamhet. Vi är en del av Time People Group Läs vår Integritetspolicy.